Politique de Confidentialité de Lasena.fr
Introduction
La société Lasena (ci-après « nous », « notre » ou « Lasena ») accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de votre visite sur le site www.lasena.fr (ci-après le « Site »).
En accédant et en utilisant notre Site, vous acceptez les termes de la présente Politique de Confidentialité. Nous vous invitons à la lire attentivement.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Lasena.fr est :
Société Lasena Adresse : [Ajouter l’adresse complète] Email : [Ajouter l’adresse email de contact] Téléphone : [Ajouter numéro de téléphone]
2. Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez notre Site, nous pouvons être amenés à collecter différents types de données personnelles, notamment :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
- Données relatives à la navigation : adresse IP, cookies, données de navigation sur le Site, etc.
- Données liées à vos interactions : messages envoyés via notre formulaire de contact, demandes d’informations ou inscriptions à des événements.
3. Finalité du traitement des données
Nous collectons et utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Gestion de la relation client : répondre à vos demandes de contact, fournir des informations sur nos services, et gérer vos demandes spécifiques.
- Amélioration de nos services : pour mieux comprendre comment vous utilisez notre Site, améliorer votre expérience utilisateur et développer de nouveaux services.
- Marketing et communication : avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des newsletters et des informations relatives à nos services.
- Sécurité et prévention de la fraude : pour garantir la sécurité de notre Site et protéger vos données contre toute tentative d’intrusion.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur différentes bases légales :
- Votre consentement : pour l’envoi de newsletters ou de communications marketing.
- L’exécution d’un contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou pour répondre à une demande spécifique de votre part.
- L’intérêt légitime : pour améliorer nos services, assurer la sécurité de notre Site, ou mener des analyses statistiques.
5. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à l’usage de Lasena. Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Lorsque cela est nécessaire pour le bon fonctionnement du Site (par exemple, avec des prestataires techniques).
- En cas de demande légale ou judiciaire émanant des autorités compétentes.
- Avec votre consentement explicite pour le partage de certaines données avec des partenaires spécifiques.
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément à la législation applicable. Les durées de conservation varient en fonction du type de données :
- Données de contact : conservées pendant 3 ans après le dernier contact.
- Données liées à la navigation : conservées pendant une durée maximale de 13 mois.
- Données relatives aux communications marketing : jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander à tout moment l’accès aux données personnelles que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la rectification des informations inexactes ou incomplètes vous concernant.
- Droit à l’effacement : vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles sous certaines conditions.
- Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes, notamment pour le traitement à des fins de prospection commerciale.
- Droit à la portabilité : vous avez le droit de demander que vos données soient transférées à un autre prestataire.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [Ajouter l’adresse email ou postale de contact]
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.
Cependant, aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet n’est totalement sécurisé. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue des informations transmises via notre Site.
9. Utilisation des cookies
Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser les contenus que nous vous proposons.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, dans la mesure du possible, vous en serez informé(e) par e-mail ou lors de votre prochaine visite sur le Site.
11. Contact
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Société Lasena Adresse : [Ajouter l’adresse complète] Email : [Ajouter l’adresse email de contact] Téléphone : [Ajouter numéro de téléphone]